Premiér hodnotí úsilí jednotného systému stížností vlády během loňského února

Dr. Mostafa Madbouly, předseda vlády, zpráva Dr. Tariq Al-Rifai, ředitel Jednotného systému vládních stížností, přidružený k předsednictví Rady ministrů, zahrnul monitorování úsilí reagovat na stížnosti občanů v průběhu měsíce února.

Předseda vlády ocenil pozoruhodné úsilí těch, kteří mají na starosti jednotný systém stížností státní správy, kteří přijímají stížnosti občanů ve všech oblastech a chtějí urychlit komunikaci s úředníky na všech ministerstvech a státních úřadech, aby dosáhli úspěšné řešení těchto stížností.

Poděkoval všem úředníkům na ministerstvech a dotčených úřadech, kteří pracují na řešení problémů občanů a odpovídají na jejich výzvy a stížnosti, protože neustálá komunikace je jedním z prvků úspěchu vládní práce.

Prezident El-Sisi řídí posílení státní informační infrastruktury a školení lidských kádrů

Premiér se setkal s generálním ředitelem jihoafrické společnosti Vodacom

Dr. Tariq Al-Rifai, ředitel systému, řekl, že jednotný vládní systém stížností přijal a monitoroval 84 000 stížností, žádostí a žádostí o tíseň během měsíce února 2022 prostřednictvím různých kanálů komunikace občanů se systémem.

A dodal: Prozkoumáno, prostudováno a přezkoumáno bylo 81,5 tisíce stížností a žádostí, z toho 61,5 tisíce stížností směřovalo na kompetentní orgány a bylo podáno asi 20 tisíc stížností; V souladu s kontrolami prověřování a prověřování stížností před jejich směřováním příslušným orgánům se dokončuje prověřování asi 2,5 tisíce stížností a žádostí v rámci přípravy na přijetí nezbytných opatření v tomto směru.

Poukázal na to, že pracovní tým chce rychle reagovat na stížnosti občanů, při implementaci směrnic premiéra, pokračovat v účinné koordinaci a plodné spolupráci mezi systémem a všemi ministerstvy, gubernií a různými vládními úřady při vyšetřování občanů ' stížnosti, přijmout nezbytná opatření k odstranění jejich příčin a dosáhnout co nejlepších možných odpovědí podle povahy každé z nich.